Conditions de retour et formulaire de rétractation

ENVOIS ET RETOURS GRATUITS*

Les colliers ainsi que les bracelets bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant quatorze jours francs à compter de la date de votre commande. Le client peut donc, dans les quatorze (14) jours ouvrables qui suivent la livraison du bien, exercer son droit de rétractation en envoyant un mail à info@camillebelgiancreation.be, ainsi qu’en renvoyant le produit à l’adresse suivante :

– Camille Henrotay – Drève du Prieuré 1, 1160 Bruxelles, Belgique –

Également, le client est tenu de conserver toute preuve de retour. Les frais de retour sont gratuits*. Pour effectuer un retour vous devez préalablement prendre contact avec nous par mail sur l’adresse suivante : info@camillebelgiancreation.be et suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec la commande.

Le remboursement sera effectué endéans les trente (30) jours à compter de la réception du colis chez Camille Belgian Creation, sous réserve que la pièce ait été restituée dans son emballage d’origine ainsi que dans un parfait état de revente (non abîmée, endommagée ou salie).

Les articles vendus en soldes, promotions, outlet, etc. ne feront l’objet d’un remboursement. Le client peut faire valoir son droit de révocation en renvoyant la pièce chez Camille Belgian Creation; mais recevra alors un bon à valoir, valable un an à compter de son émission.

* Pour la Belgique et la France métropolitaine uniquement.
Les retours depuis les autres pays sont à votre charge.

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