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CONCERNANT LES RETOURS*:
Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos achats (à vos frais et par envois recommandés) contre remboursement; sous réserve que les pièces soient restituées dans leur emballage d’origine ainsi que dans un parfait état de vente (non portées, abîmées, endommagées ou salies). Ce délai est prolongé à un mois en décembre.
Pour cela, il vous suffit de télécharger le document ci-dessous :
Concernant les échanges, dès la réception de votre colis, vous recevrez un bon à valoir pour procéder à toute nouvelle commande. Ce bon est valable 6 mois.
*Les articles vendus en soldes, promotions, outlet etc. ne feront en aucun cas l’objet d’un remboursement, mais bien d’un bon à valoir, valable six mois à compter de son émission. Les calendriers de l’Avent ne seront quant à eux ni repris, ni échangés.
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CONCERNANT LES ENVOIS :
Pour toute commande passée depuis la Belgique, la livraison est effectuée à domicile via la poste belge en 1 à 3 jours ouvrables. Elle vous est offerte dès 100€ d’achats.
Pour toute commande passée depuis la France, le Luxembourg et les Pays-Bas, la livraison est effectuée en point relais via Mondial Relay. Elle vous est offerte dès 100€ d’achats.
Pour toute commande passée depuis l’Allemagne, l’Autriche, l’Espagne, l’Italie et le Portugal, la livraison est effectuée à domicile via Mondial Relay. Elle s’élève à 13,5€.
Pour toute commande passée depuis la Suisse, la livraison est effectuée à domicile via la poste belge et s’élève à 15€.
